Alusta siit
Korduma kippuvad küsimused

Kui kaua võtab tellimuste täitmine aega?

· Meile laekunud tellimused teeme tavaliselt valmis 3 tööpäeva jooksul.
· Lisandub postitusaeg 1-3 tööpäeva.
· Kui soovite kiiremini kätte saada, on teil võimalus meie kontorisse ise tellimustele järgi tulla.
· Võimalus on tellimus esitada Kiirtellimusena. Sellisel juhul täidame tellimuse samal päeval kui tellimuse fail laekub meile samal päeval enne kella 12:00. Pärast 12:00 laekunud kiirtellimused täidame järgmise päeva kella 12:00-ks.

Mida on vaja raamatu või kalendri tegemiseks?

· Programm – laadige omale www.omaraamat.ee veebilehelt TASUTA programm „OMASOFT“.
· Fotod – raamatu või kalendri saate koostada ise oma arvutisse salvestatud digifotodest.
· Tekst – lihtne on lisada lehekülgedele fotosid iseloomustavaid tekste.

Mis võib olla fotoraamatu sisu?

· Lapsed
· Perekroonika
· Aastaraamatud
· Reiside fotoreportaažid
· Toote portfooliod, jpm.

Millised kaaned on raamatul?

· Lamineeritud läikiv oma fotode ja tekstidega kujundatud kõvakaas
· Valik erinevat värvi nahkimitatsiooniga kõvakaasi

Milline on raamatu köide ja paber?

· Raamatud on köidetud liimköites
· Siidpaber 150g/m2

Milline on raamatute trükikvaliteet?

· Raamatud, kalendrid, postkaartid trükime digitaaltrükis spetsiaalse fotoprinteriga Xerox CP 1000, mille kvaliteet on väga lähedane OFFSET trükikvaliteedile.

Miks on raamatud trükituna tumedamad kui arvutiekraanil?

· Väga olulise tähtsusega on pildistamisel kasutatud valgus – kui valgust on vähe või pildistatud vastu valgust, on fotod tumedad ning tumedamad detailid fotol nähtamatud.
· (Digi)trükkides jäävad kõik fotod tumedamad kui arvutiekraanilt vaadatuna, kuna ekraanid on taustvalgusega ja seega pilt seal säravam.
· Samuti on trükitud fotod erinevad (teralisemad) keemiliselt ilmutatud fotodest. Kuid ka ilmutatud fotod jäävad vähese valgusega tumedad ning värvid ja tonaalsus ei pruugi olla tõene s.t. sageli on ilmutatud fotodel värvid nn. “üle keeratud”.

Milline on suuremõõtmeliste fotode trükikvaliteet?

· Suuremõõtmelised fotod paberile ja lõuendile trükime praktiliselt punktivaba jälge jätva EPSON Stylus Pro 7900-ga, mille trükivaliteeti peavad parimaks paljud tippfotograafid ja eksperdid.

Kui palju raamat või kalender maksab?

· Kalender 12 kuud – 16 €
· Raamat – min. 10 lehekülge – väiksem raamat 12 € ja suurem raamat 18 €

Mitu fotot ma saan ühele lehele panna?

· Meie poolt piiranguid ei ole.
· Kas panete üle lehe 1 suure foto või 20… väiksemat fotot ja teksti – see on teie otsustada.

Kuidas saan paberfotod raamatusse?

· Paberfotod – diapositiivid tuleb skanneerida ja salvestada digifotodena arvutis
· Vanad skanneeritud mustvalged või värvifotod jäävad raamatusse paigutades väga head välja nägema!

Tellimuse saatmisel annab arvuti veateate, et ei saa serveriga ühendust. Mida teha?

· Teil on ilmselt arvutis liiga vana Omasoft, mis mõnes arvutis tõepoolest sellist veateadet annab.
· Installeerige olemasolev Omasoft maha ning laadige meie kodulehelt www.omaraamat.ee uus Omasoft.
· Samuti võib sellise veateate anda Teie arvuti tulemüüri või viirusetõrjetarkvara seaded või õigused, mis ei luba programmidel välisilmaga ühendust võtta.

Omasofti allalaadimisel saan veateate “The setup files are corrupted. Please obtain a new copy of program.” Mida teha?

· Selline veateade võib ilmuda kui kasutate interneti otsinguprogrammina “Internet Explorerit”. Enamjaolt piisab lahenduseks kui avate programmi päises Tools – Internet Options – General. Valikus Browsing History vajutage nupule Delete. Avanevas vaates jätke “linnuke” ainult valikusse “Temporary Internet Files” ning vajutage Delete. Nüüd peaks Omasofti laadimine õnnestuma.
· “Tagavara” variant on laadida Omasoft otse meie FTP serverist. Selleks kirjutage internetibrauseri aadressireale:
ftp.omaraamat.ee
kasutajanimi: oma
parool: raamat
Outgoing kataloogis on kataloog OMASOFT ja seal fail “OmasoftSetup_omaraamat.exe”.
Kopeerige see fail oma arvutisse ja käivitage topeltklikiga.

Tellimiskeskkonda registreerimisel saan teate “Kasutajakonto infot ei õnnestunud uuendada.” Mida teha?

· Põhjus võib olla arvuti turvaseadetes (tulemüür, viirusetõrjetarkvara, arvuti kasutajaõigused, vms) s.t. Teie arvutil ei ole õigust/luba “suhelda” teiste serveritega. Muutke seadeid ning probleem peaks lahenema.

Probleem pangalingiga tasumisel. Mida teha?

· Põhjus võib olla teie arvutis vaikimisi olevas brauseris.
Lahendus, vajutage oma pangalingi nuppu parema hiireklahviga, mille tulemusel kopeerite pangalingi aadressi, järgmisena kleepida see mõne teise barauseri aadressiväljale, nt. Internet Explorer. Seejärel muutub pangalink teile kättesaadavaks.